Kuidas teha tootearendust, mis oleks kasumlik? Kuhu suunas arendada teenust? Millist trendi järgida? Mida kliendid tahavad?
teenusearendus
Kaitstud: Tööriist: persoonad
Katkend puudub, kuna see postitus on kaitstud.
Kaitstud: Tööriist: väärtuspakkumine
Katkend puudub, kuna see postitus on kaitstud.
Kaitstud: Tööriist: klienditeekond
Katkend puudub, kuna see postitus on kaitstud.
Kaitstud: Tööriist: väärtuste püramiid
Katkend puudub, kuna see postitus on kaitstud.
Uuringu näide: dialoog kliendiga on arengu võti
Pärnu Keskraamatukogu soovis lugejat paremini mõista, arendada teenust ning tuua värske vaade tagasi ka töötajatele. Tehtud uuring tõi ideid aastaks. Kuidas?
Nutika ettevõtja tööriist
Uue ajastu mõtteviis ja ka uuringute sisu on muutunud – võti on õigete küsimuste küsimises, harjumuste-vajaduste kaardistamises, kuulamises ja suure pildi mõistmises. Tööriistad on muutunud.
Kuidas tekitada häid ja muuta halbu harjumusi?
Professionaalid elavad tegevuskava järgi, amatöörid lasevad elul plaane teha. Ükskõik mida sa teed või saavutada tahad, siis kindel on see, et takistused on tee peal ees ja päevad ei ole vennad. Aga kui kujundad rutiini ja tugined emotsioonideta tegevuskavale, kujundad elustiili, mis viib sind kaugemale kui üks võit.
Tootearendus – kas oled kopeerija või väärtuse looja?
Klient on tihti kaugel akna taga üks udune rahakott, kes ostab toodet. Vahel ei osta ka. Ei teagi miks. Käib üleüldine nuputamismäng: mida kliendid tahta võiks.
Kaitstud: Tööriist: brändi arendamine
Katkend puudub, kuna see postitus on kaitstud.