Eesmärk oli mõista, miks ei ole loodud teenusel piisavalt uusi huvilisi.
Kliendikogemus
Ettevõtete koostöö ülikoolidega
Eesmärk oli kaardistada innovatsiooniprotsesse ülikoolides.
Viru Keskuse kliendikogemus
Eesmärk oli hinnata kliendikogemust Viru Keskuses.
Põlva Keskraamatukogu
Eesmärk mõista Põlvamaa lugejaid paremini ja pakkuda teenuseid, mis kõnetavad.
Nõmme turu hetkeolukord
Uurisime ja mõtestasime tänaseid turu kitsaskohti, tugevusi ja võimalusi.
Turismiteenuse arendus Saaremaal
Kuidas arendada puhkuseteenust ja pakkuda lisaväärtust?
Lääne-Virumaa raamatukogud
Uurisime lugemisharjumusi ja koolitasime raamatukogutöötajaid.
Turismiteenus Ruhnu saarel
Mõista paremini kliente ja korrastada brändi luues brändistrateegia.
Viljandimaa raamatukogud
Uurisime lugemisharjumusi ja koolitasime raamatukogutöötajaid.
Kliendikogemuse arendamine
Uurisime mida ettevõtjad ja juhid arvavad kliendikogemuse arendamisest