Kas tunned, et vajaksid kõrvalt värsket pilku ja õigeid küsimusi, et teha olemasolev teenuse paremaks? Meie aitame.
disainmõtlemine
Pikk ootaeg – kuidas lahendada?
“Ooteaeg on söögikohas 45 minutit kuni tund!” Käes on suvi. Igale kitsaskohale on lahendus. Siin see on!
Äripäeva Podcast: Teenuste Teejuht, klienditeekond
Kas oled kliendina kogenud, et näiteks uut külmkappi tellides lükkad otsust edasi, sest tead kui palju ebamugavust see kaasa toob – kas tuuakse tuppa, kuhu panna vana kapp, kas uus ühildub ja hakkab tööle?
Uute õppekavade arendusprotsess
22-23. mail Toosikannul Kutsekesharidus läheb üle 4-aastasele uuele süsteemile. Kahepäevasel seminaril saab alguse uute õppekavade…
Disainijuhtimine koos praktikaga 2023
Disainijuhtimise aine eesmärk on anda teadmised disainiprotsessist ja selle juhtimisest ja disaini kasutamisest innovatsioonis. Lisaks arendab aine koostöö tegemise oskust arendusprojektide raames, ning oskusi töötada erinevate disainidistsipliinidega.
Tööriist: Karpani draama kolmnurk ehk võimumängud
Me võtame igapäevaselt erinevates situatsioonides erinevate inimestega kolme erinevat rolli – ohvri, tagakiusaja või päästja. Ebafunktsionaalset suhtlusmudel peegeldab igapäevaseid võimumänge meie elus – lapsega, ülemusega, kolleegiga, teenindajaga jt.
Tööriist: tagasiside prototüübile
Tööriist, et koguda tiimiga prototüübile väärt tagasisidet ning hoida struktuuri.
Tööriist: 5 miksi
Kui tootega esineb ebaõnnstumisi või tootmises takistusi, siis on hea kasutada 5 miksi tööriista, et selgitada välja juurpõhjus.
Tööriist: uuenduste levik
Innovatsiooni leviku teooria selgitab kuidas ja miks uued ideed, tehnoloogiad, tooted, innovatsioon levivad või takerduvad erinevate inimestega.
Tööriist: hüpoteesid
Kui me soovime midagi turule tuua – toodet või teenust – me eeldame. Eeldused kui hüpoteesid tasub aga kirja panna ja eelnevalt sihtrühma peal kontrollida.